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理赔规则

1.请在签收后3天内提交售后信息,逾期不予理赔
2.漏发,错发我们会优先处理您的订单,并免费为您补发或者退还差价
3.奶粉:爆罐,破袋,按当时所付的实际金额理赔。瘪罐不理赔。
4.保健品:根据不同物流公司的规定来理赔。(点击查询详细物流理赔规则)

以下情况不适用于理赔,如果客户介意,请勿下单,谢谢合作!
1.由于运输过程中的不可抗拒因素,轻微破损不影响使用或食用。
2.由于不同国家的气候差造成的个别类型商品发生物理变化。
3.由于节假日,特殊事件(如重大会议),政策变化等出现的延误或者异常情况
4.超过受理时间提交理赔申请
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